Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn en waarover dit gaat

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van AdTactic, een dienst van [Bedrijfsnaam B.V.], KvK [KvK-nummer]. “Je” of “de klant” is de onderneming die de dienst afneemt. AdTactic is een zakelijke dienst; we leveren niet aan consumenten.

Wijkt jouw inkoopvoorwaarde af van deze voorwaarden, dan geldt deze, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.

2. Wat de dienst doet

AdTactic koppelt met je Bol.com-account en beheert je advertenties: bieden op zoekwoord, categorie en productpagina, het opschonen van verspilde spend, en rapportage over winst per product.

Bij het spoor Zelf doen stuur je zelf en levert AdTactic de software. Bij Laten doen beheren wij je advertenties en bepalen we samen met jou de strategie. Het spoor Agency is bedoeld voor partijen die meerdere Bol-klanten draaien.

3. Account en koppeling

• Je bent verantwoordelijk voor wat er onder jouw inloggegevens gebeurt. Deel je account niet en laat elke gebruiker zijn eigen account hebben.
• Je API-sleutels van Bol vul je zelf in op een beveiligde pagina in de app. We vragen ze nooit per e-mail, telefoon of chat.
• Je geeft ons toestemming om namens jou campagnes, advertentiegroepen, biedingen en zoekwoorden aan te maken, te wijzigen en te pauzeren binnen het door jou opgegeven budget.
• Je zorgt dat je zelf de voorwaarden van Bol.com naleeft. Wordt je Bol-account geblokkeerd of je API-toegang ingetrokken, dan kunnen wij de dienst niet leveren.

4. Prijs en betaling

• Je betaalt één vaste prijs per maand, bepaald door de stap waarin je advertentiebudget valt. We rekenen nooit een percentage van je ad spend.
• De stap volgt je budget van de afgelopen maand. Je eerste maand start altijd in de laagste stap.
• Er is geen setup fee en er zijn geen opstartkosten.
• Alle bedragen zijn exclusief btw. Je advertentiekosten bij Bol.com staan hier los van en betaal je rechtstreeks aan Bol.
• Facturatie is maandelijks vooraf. Betaaltermijn is 14 dagen.

De actuele stappen en bedragen staan op de prijzenpagina. Wijzigen we een tarief, dan laten we dat minstens één maand van tevoren weten; je kunt dan opzeggen voordat het ingaat.

5. Looptijd en opzeggen

De overeenkomst loopt per maand en is maandelijks opzegbaar, tot de laatste dag van de lopende maand. Geen jaarcontract, geen opzegtermijn van drie maanden.

Bij opzegging stoppen we met bieden, laten we je campagnes achter zoals ze zijn en verwijderen we je API-sleutels. Je houdt zelf de controle over je Bol-account; wij nemen er niets uit mee.

We mogen de dienst opschorten als een factuur na aanmaning onbetaald blijft, of als het gebruik de dienst of andere klanten schaadt.

6. Wat we niet beloven

Adverteren is geen exacte wetenschap. We sturen op netto winst per product en we laten precies zien wat elke actie oplevert, maar we garanderen geen omzet, geen ACoS, geen positie en geen winst. Resultaten uit het verleden en cijfers in voorbeelden zijn geen toezegging.

We doen ons best de dienst beschikbaar te houden, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij Bol.com of wijzigingen in hun API kunnen de dienst tijdelijk raken.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald, met een maximum van €10.000 per jaar. We zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst, gemiste omzet, verloren advertentiebudget of gevolgschade.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

8. Intellectueel eigendom

De software, modellen en documentatie blijven van ons. Je krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Je eigen gegevens — je productdata, je campagnes, je cijfers — blijven van jou.

9. Gegevens en privacy

Hoe we met gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Verwerken we persoonsgegevens namens jou, dan doen we dat onder een verwerkersovereenkomst; vraag ernaar en je krijgt hem.

10. Wijzigingen en toepasselijk recht

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging die in je nadeel is, melden we minstens één maand van tevoren; ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat hij ingaat.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in [Plaats], nadat we eerst echt geprobeerd hebben het samen op te lossen.

Laatst bijgewerkt: 20 september 2026